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條款與細則

網上訂購服務條款

歡迎閣下使用Oh!Shop(下稱「本網站」)的網上訂購服務。當本網站為閣下提供網上訂購服務時,閣下同意接受本「網上訂購服務條款」(「附加條款」)及載於https://eshop.ohpama.com/pages/ohshop使用條款 之「Oh!Shop使用條款」(「使用條款」)規管及限制。

當閣下在本網站購買產品、優惠券或服務或參與有關活動時,即表示閣下已閱讀、瞭解並同意接受使用條款及本附加條款之所有內容。本網站保留權利修改使用條款及本附加條款中的任何或全部條款,該等修改將於修訂後在本網站發佈或通知閣下時立即生效。閣下同意定時審閱使用條款及本附加條款以確保閣下知悉任何修改。閣下於任何修改或變更後繼續在本網站上購買商品時,視為閣下已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

1. 訂購服務性質、各方權責及責任限制

1.1  本網站的所有貨品、優惠券、服務及活動及其內容均由有關商戶提供,有關商戶將負責依出售的優惠券所載內容提供與閣下指定的貨品、服務或活動(下總稱為「商品」)。

1.2  本網站為閣下提供方便的網上購物平台,並非買賣一方或其代表或代理,所有買賣均由雙方自行負責。本網站不會介入買賣雙方之交易中,包括但不限於交收、送貨、物品之任何擔保或其他交易條款及事項。本網站對於本網上訂購服務之商品質素、完整性、適用性、安全性及合法性,刊登內容之真實性及準確性,商戶的商譽與可信性,賣方實際出售商品之能力均無審查、控制力及保證。當閣下使用本網上訂購服務時,閣下必須小心選擇商戶、商品。閣下和有關商戶須對買賣和交易之履行負全部責任,如有任何查詢、疑問或爭議,請直接與有關商戶聯絡。若因本網上訂購服務產生之任何性質的損失或損害,閣下同意本網站不予負責。

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1.4  本網站使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其服務供應商的條款服務及細則所限,閣下的信用卡資料將會被本網站及付款服務供應商收集以處理交易。

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1.6  本網站及有關商戶不對任何非透過本網上訂購服務購買優惠券之直接購買人負任何依本使用條款或優惠券或訂購記錄所載內容提供商品之責任。若因此產生相關交易糾紛,由購買人負責,並應賠償對本網站及有關商戶造成之損害。

1.7  本網站保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:

       (i) 訂購的商品並無足夠的名額/存貨;

       (ii) 優惠券所標示之資料(包括但不限於價格或兌換日期)因人為或電腦錯誤或供應商所提供的資料錯誤而出錯或無法供應。

1.8  閣下明確了解及同意本網上訂購服務所提供的服務、資訊內容、資料及商品是基於「現況」及「現有」的基礎提供。

1.9  在現行法律最大容許的情況下,本網站清楚明示不提供任何明示或默示的擔保,包含但不限於任何商業適售性、質量保證、特定目的之適用性及未侵害第三者的權利。在任何情況下,本網站不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償。

1.10 本網站不負責,亦不承擔任何因不可抗力情況的發生而引致或造成的損失或損害,不可抗力情況包括但不限於火災、水災、暴雨、颱風、閃電、地震、暴動、騷動、戰爭或其他自然災禍等不可控制的事故、或有關法例或監管守則的制定或更改及政府或有關機構的限制、或在本網站不可合理控制的情況。

1.11 本網站對能否不間斷地、連續地或確保可以接達本網上訂購服務不作任何保證。本網站保留因不同的原因,包括緊急系統維修或提升而將本網上訂購服務的任何部分或全部離線的權利。如因電腦、手機型號、電訊服務、網絡(包括但不限於網絡更新)、技術、駭客入侵或不可抗力的情況,導致無法或延遲本網上訂購服務(包括但不限於付款,發出或接收優惠券及/或送貨通知,或兌換商品),本公司不負任何法律責任。所有交易以確認成功購買頁面為準。任何情況下,優惠券恕不補發。

2. 優惠券發行與兌換細則

2.1  本網站收到閣下購買優惠券之指示後,一般情況下,將以電郵或WhatsApp訊息向閣下發出載有已購商品及兌換詳情之優惠券(「優惠券」),請閣下核對優惠券上資料,及按指示下載優惠券,並妥善保存優惠券以向有關商戶兌換優惠券所載商品或於收貨過程中向有關商戶出示。如優惠券被盜用或遺失,一切責任與本網站及商戶無關。任何情況下,優惠券恕不補發。

2.2  除非優惠券有註明可以隨時兌換,否則請於優惠券上列明的兌換期間到指定地點兌換商品。為確保有關商戶準備足夠數量之商品,一般情況下,閣下選擇兌換地點(如有)之後,不得更換地點。除非優惠券有註明可以隨時兌換,否則請於兌換前,依優惠券所載之有關商戶電話致電查詢,確保有關商戶準備足夠數量之商品予閣下。由於個別優惠券所載商品之特殊性,可能會要求提前預約或預定,閣下同意遵守優惠券所載內容提早預約或預定。

2.3  若商戶提供送貨服務,請參照個別商品的有關送貨安排。

2.4  優惠券所載之兌換期間屆滿後,有關商戶將不提供閣下原本所購買之商品兌換或送貨服務,閣下亦被視為自動放棄兌換、收貨及追究之權利。

2.5  優惠券所載之商品,應一次兌換完畢,不得分次兌換。 每張優惠券所載之商品亦只可使用一次,不可轉售,複印或複製優惠券。

2.6  每張優惠券所載可兌換之商品不可與其它優惠同時使用,亦不得要求兌換現金或找零。

2.7  閣下同意遵守個別優惠券所載之條款及其他使用限制及應遵守事項。

3. 退貨、退款及顧客服務

3.1  一般情況下,閣下付款後將不能取消有關交易。閣下於購買優惠券後,除了因本網站取消閣下的訂單(請見以上第1.7段),所有其它退款事項及顧客服務均由有關商戶自行負責。請參閱個別商戶的退貨/退款條款。

3.2  如本網站取消閣下的訂單,本網站將以電郵/WhatsApp/電話的方式通知閣下,並將盡快(但不遲於取消日起計三十(30)日內)安排於閣下付款的信用卡戶口內退款。閣下接納本網站毋須就取消訂單而作出任何賠償。

4. 個人資料之收集及使用

4.1  使用本訂購服務時,閣下同意本網站收集閣下之個人資料(包括但不限於手機號碼、信用卡資料、聯絡名字、收貨地址、收貨人名字及電話等)。

4.2  閣下同意向本網站及有關商戶(亦同時同意本網站把閣下及收貨人(如適用)的個人資料向有關商户提供) 提供個人資料(包括但不限於手機號碼、聯絡名字、收貨地址、收貨人名字及電話等)以作核對或送貨之用。閣下的信用卡資料將會提供於付款服務供應商以處理是次交易。

4.3  本網站將根據<個人資料(私隱)條例>使用及轉移閣下的個人資料。

4.4  所有由本網站收集的個人資料受本網站的「私隱政策聲明」規管。

5. 一般條款

5.1  本附加條款之解釋與適用,以及與本使用條款有關的爭議,均應依照香港特別行政區(「香港」)法律予以管轄(並不需要顧及其法律衝突原則),並以香港法院為管轄法院。

5.2  除此使用條款的立約方外,任何人士或團體無權按《合約 (第三者權利) 條例》(香港法例第623章)強制執行此使用條款的任何條款。

5.3  若任何本使用條款規定,經有管轄權之法院認定無效,當事人仍同意本附加條款之其他規定仍應完全有效。

 

更新日期: 2018年3月1日


Additional Terms and Conditions for Booking "Discover Life in the UK" Online Programme (English Version Only)


1. Booking and payment

● No booking will be confirmed until full payment has been received.

● Once a student has been allocated to a class, no requests for changes can be made.

● Confirmation of the Zoom link will be emailed at least 2 days before the start of the course module.


2. Refunds and cancellations

● If the student cannot attend a group lesson, no refund will be due.

● All group courses are run subject to demand. If there are an insufficient number of students to run a group online course, an alternative will be offered or full refund issued.

● If in the unlikely event that a teacher is unable to deliver a class a substitute teacher will take over. If the class has to be cancelled,parents will be contacted and the class rescheduled.


3. Certificates and reports

A Discovery Summer/discovery365 certificate of attendance/progress report will be emailed to parents/guardians at the end of each module.


4. Online lessons

● These are best conducted using a computer rather than a tablet or a mobile phone. This enables the teacher to display presentations etc on the screen.

● Lessons will be conducted with the webcam turned on. Students must ensure that they (and anyone in the room with them) is suitably dressed.

● Students are expected to treat their teacher and all other participants with respect. They must use suitable language, both verbal and written. Anyone using unacceptable language or displaying in appropriate behaviour may be prevented from joining future lessons.

● To gain the full benefit from each lesson students should be sitting at a desk/table in a quiet room with no other distractions. Mobile phones and any other devices/TV should be turned off.

 DISCLAIMER

Due to the increase in home working/ schooling during the Coronavirus pandemic there has been a huge surge in internet usage worldwide.This increased demand is impacting connection stability and speeds globally.The UK is currently ranked 47 fastest in the world, but the reality is that full HD video-conferencing is not always possible due to the increased network congestion. Whilst every effort is made to ensure classes are broadcast in the highest quality, and teachers are given every possible support, guaranteed minimum resolutions cannot always be assured.


5. Photographs or images (incl. video recordings) may be taken by Discovery Summer and Ohpama.com from within the virtual platforms. Photographs or images (incl. video recordings) may be used in promotional materials, on websites or social media. If parents/guardians have any queries in this regard, please contact info@discovery365.online at least 72 hours before the start of course. 



6. Safeguarding

● In order to safeguard the student we recommend that the door to the room is kept open or a parent is present in the room but does not participate in the lesson.

● Zoom lessons with students under 18 years will be recorded for safeguarding and quality control purposes.

● Students aged under 18 should never share their personal contact details with their teacher, nor should they attempt to contact them via social media, online games etc.

● Any safeguarding concerns should be reported to the Discovery Summer Designated Safeguarding Lead, Mary Shipley mary@discoverysummer.com


7. Problem/Complaint

Any problem/complaint should be brought to the immediate attention of mkt@ohpama.com so that a satisfactory resolution can be found.


updated 21 January 2021